Häufige Fragen
Wie schnell erhalte ich meine Aktivierungsschlüssel?
Nach Zahlungseingang weisen wir die Aktivierungsschlüssel in der Regel noch am selben Werktag zu. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Aktivierungsschlüsseln und einer Anleitung zur Installation. Mit Kundenkonto finden Sie alle Schlüssel zusätzlich in Ihrem Konto.
Woher stammen die Aktivierungen?
Die Aktivierungen sind Auszüge aus gebrauchten Volumenaktivierungen. Sie wurden durch einen offiziellen Microsoft Distributions-Partner in Europa in Verkehr gebracht.
Wer kann bestellen?
Ausschließlich Unternehmen, Selbstständige, Behörden und Bildungseinrichtungen. Sie können direkt mit Ihren Firmendaten bestellen. Ein Kundenkonto ist optional und bündelt alle Aktivierungsschlüssel an einem Ort.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal mit allen dort angebotenen Zahlungsarten (zum Beispiel PayPal-Guthaben, Lastschrift, Kredit- oder Debitkarte, Später bezahlen) sowie Vorkasse per Überweisung. Bei PayPal erhalten Sie Ihre Aktivierungsschlüssel in der Regel sofort nach der Zahlung.
Wie wird die Umsatzsteuer berechnet?
Für Kunden in Deutschland berechnen wir 19 % USt. Für Unternehmen in anderen EU-Ländern mit gültiger USt-IdNr. stellen wir im Reverse-Charge-Verfahren ohne USt. in Rechnung. Lieferungen in Drittländer sind nicht im Inland steuerbar.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja. Ab 5 Stück 5 %, ab 10 Stück 8 % und ab 25 Stück 12 % je Artikel. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen.
Was passiert, wenn eine Aktivierung nicht funktioniert?
Sie erhalten von uns kostenlos Ersatz oder Unterstützung bei der telefonischen Aktivierung. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.